Server Management
Wir schrauben nicht bloß Server in ein Rechenzentrum, sondern bieten ein Rundum-Sorglos-Paket , das sich mit allen Aspekten verzahnt. Und weil wir können, was wir tun, ist Premium bei uns Standard.
Konfigurations-Management
Zentrale Verwaltung von Konfigurationen und automatisches Deployment auf die Systeme.
Backup-Management
Erstellung von Backups und Snapshots in räumlich von einander getrennten Rechenzentren, individuelle Backup-Szenarien.
Update-Management
Zentrale Überwachung und Verteilung von Updates und Security-Fixes auf die Systeme. Ausfallarme Major-Update-Szenarien.
Managed-Monitoring
Mehrfach redundante Überwachung der Systeme von verschiedenen Standorten, proaktive Störungsbehebung.
Security-Management
Zentrales automatisiertes Erkennen von Schwachstellen und Angriffen. Automatisierte Schutzmaßnahmen, priorisierte Eskalation.
24/7-Bereitschaft
Automatisierte Alarmierungen, Ticketsystem und Hotline, mehrstufige Eskalationsketten inklusive garantierter SLAs.
Logfile-Analyse
Überwachung und automatisierte Analyse von Logfiles, intelligente Eskalation an das Monitoring.
Trouble-Shooting
Umfangreiche Fehleranalsyse, Fehlerbehebung, Workarounds, Eskalation an die verantwortliche Stelle respektive Rollbacks.
Devops-Support
Umfangreicher Entwickler-Support, Deployment-Unterstützung, optional Applikations-Updates, „kurzer Dienstweg“ via Chat, Teststellungen, direkte Ansprechpartner und vieles mehr.
Ressourcen-Management
Einsatz von Markenhardware, Kostenfreier Support für Miethardware inkl. Remote Hands, Reparaturservice, Vorhaltung von Redundanzen und Ersatzhardware.
Worst Case Szenarien
Verschiedene Rechenzentren, doppelte Backups, Virtualisierung, hochverfügbarer Storage, Redundanzen, QS-Maßnahmen, hohe Automatisierung, ortsunabhängige Administration, etc.
